ショッピングガイド
購入に関するご注意
雑貨発送について
□雑貨配送は佐川急便でお届けいたします。
□ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2-5日以内の発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
□家具・雑貨の価格改定が続いております。入荷時期によっては金額が異なる場合がございます。変更がある場合はメールにてご連絡致します。
□ご注文後の品切れについて
当店は実店舗にて同じ在庫を共有しておりますので、タイミングによってはご注文後に欠品になる場合がございます。
欠品の場合はメールにてご連絡させていただきます。
次回入荷を待つ場合はご注文をいただいてから、メーカーへ在庫確認、商品仕入れを行いますので、通常配送に加え多少お時間をいただきます。配送時期はメールにてご連絡いたします。
□お取り寄せ商品の場合、商品仕入れ完了後、お客様都合でのキャンセルや変更は致しかねます。
□送料無料について
雑貨商品金額合計¥11,000以上のご購入で送料を無料に致します。
BASEの設定上、ご購入手続き後に送料を差し引いた金額へ変更させていただきます。
※クレジットカード決済・Amazon Pay決済のみ金額変更可能なため、以下のお支払方法だと送料無料に変更できかねます。ご注意ください。
・コンビニ・Pay-easy決済
・銀行振込決済
・あと払い(Pay ID)
・後払い決済
・キャリア決済
・PayPal決済
※家具は金額に関わらず送料が発生いたします。商品ページの配送料金表でご確認下さい。
家具発送について
□家具配送は福山通運でお届け致します。
□配送は軒先渡しです。開梱設置便ではございません。
通常の一軒家であれば玄関先まで、搬入に階段を使用するアパートや商品が入らないエレベーターがあるマンション等は階段下・ロビー前までの配達となっております。(配達業者は基本1人の為)
宅配便業者が玄関先(階段下・ロビー前)までお届けし、段ボールに梱包されたままの状態でお引き渡しをする配送方法です。
お部屋への搬入、開梱、組立、設置、梱包材処分は、お客様にて行っていただきます。
※配送可能地域は沖縄・離島を除く国内のみです。
□ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)、在庫確認、発注、当店にて商品検品後出荷となりますので、発送までに7-14日ほどいただきます。(土日・祝日・年末年始近くのご注文に関しては発送まで通常よりもお日にちをいただく場合がございます。出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。)
□家具のみ、時間指定を承ります。
指定できる時間帯は[10:00-12:00][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00]です。
日付指定がある場合はご相談下さい。ご希望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
□ご注文後の欠品について
家具は受注後手配となるため、メーカー在庫がない場合、商品のご用意ができない場合があります。
欠品の場合はメールにてご連絡の後キャンセル手配をさせて頂きます。
次回入荷を待つ場合、多少お時間がかかります。配送時期が分かり次第メールにてご連絡いたします。
□メーカー発注完了後、お客様都合でのキャンセルや変更は致しかねます。
□家具は金額に関わらず送料が発生いたします。商品ページの配送料金表でご確認下さい。(送料無料対象外)
キャンセル・返品ついて
□お客様都合での注文キャンセルや変更は致しかねます。あらかじめご了承ください。
万が一、不良品があった場合はお問い合わせからご連絡下さい。